StudioShot Pro · Κέντρο Βοήθειας
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Απαντήσεις για το StudioShot Pro: δημιουργία εικόνων, πακέτα, χρεώσεις, επιστροφές χρημάτων και λογαριασμός.
Θέματα
Πρώτα βήματα
Δωρεάν εικόνες, σύνδεση και η πρώτη σου εικόνα.
5 άρθρα
Ανέβασμα φωτογραφιών
Τύποι αρχείων, μεγέθη, σύνδεσμοι και σφάλματα.
5 άρθρα
Δημιουργία εικόνων
Σκηνές, καθαρισμός, διαστάσεις και αποτελέσματα που δεν βγήκαν σωστά.
7 άρθρα
Δικές σου σκηνές, σετ & φωτογραφίσεις
Τα εργαλεία του Pro και του Max για ολόκληρους καταλόγους.
5 άρθρα
Λήψη & χρήση εικόνων
Μορφές, εμπορική χρήση, σήμανση AI και αποθήκευση.
5 άρθρα
Πακέτα & χρεώσεις
Τιμές, αλλαγή πακέτου, παραστατικά, ΦΠΑ και πληρωμές.
9 άρθρα
Ακυρώσεις & επιστροφές χρημάτων
Ακύρωση, επιστροφή χρημάτων ή αμφισβήτηση χρέωσης.
7 άρθρα
Λογαριασμός & απόρρητο
Τα δεδομένα σου, διαγραφή λογαριασμού και αναφορές περιεχομένου.
6 άρθρα
Συχνές ερωτήσεις
- Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;Ρυθμίσεις → Διαχείριση χρέωσης → Ακύρωση. Το πακέτο μένει ενεργό μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει και μετά δεν ανανεώνεται.
- Πακέτα και τιμέςBasic €5,99, Pro €15,99 και Max €29,99 τον μήνα, με ΦΠΑ, ή 3 μήνες δωρεάν με ετήσια πληρωμή. Κάθε εικόνα είναι 2K σε όλα τα πακέτα.
- Πολιτική επιστροφής χρημάτωνΑκυρώνεις όποτε θέλεις και κρατάς το πακέτο μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Οι μερικές περίοδοι δεν επιστρέφονται, εκτός όπου το απαιτεί ο νόμος ή αν κάτι πήγε στραβά από εμάς.
- Πώς μετράνε οι δημιουργίες;Μία δημιουργία φτιάχνει μία εικόνα. Χρεώνεται όταν ξεκινά (ή μπαίνει σε ουρά). Οι αποτυχημένες και όσες ακυρώνεις στην ουρά επιστρέφονται· η επανάληψη λήψης είναι δωρεάν.
- Η εικόνα μου απέτυχε ή κόλλησεΜια αποτυχημένη δημιουργία δεν χρεώνεται ποτέ: επιστρέφεται αυτόματα. Όποια κολλήσει για πάνω από μερικά λεπτά σταματά και επιστρέφεται μέσα σε περίπου 10 λεπτά.
- Ποιες φωτογραφίες μπορώ να ανεβάσω;Αρχεία JPEG, PNG ή WebP έως 15 MB, με κάθε πλευρά από 200 έως 8.000 pixel.
- Πώς λειτουργούν οι δωρεάν εικόνες;Ένας νέος λογαριασμός παίρνει 3 δωρεάν δημιουργίες, χωρίς κάρτα. Δίνονται μία φορά: δεν ανανεώνονται, και κάθε δωρεάν εικόνα κρατιέται 30 ημέρες.
- Δεν μπορώ να συνδεθώ ή δεν έρχεται το email σύνδεσηςΔεν υπάρχουν κωδικοί: συνδέεσαι με Google ή με σύνδεσμο που σου στέλνουμε με email. Αν δεν έρθει, έλεγξε τα ανεπιθύμητα, περίμενε λίγο και ζήτησε νέο.
- Πώς φτιάχνεις την πρώτη σου εικόναΑνέβασε φωτογραφία, διάλεξε σκηνή και διαστάσεις, πάτα «Δημιουργία» και κατέβασε την έτοιμη εικόνα. Συνήθως χρειάζεται λιγότερο από ένα λεπτό.
- Το προϊόν φαίνεται διαφορετικό στην εικόναΤο AI ξανασχεδιάζει το προϊόν, οπότε λεπτομέρειες όπως σχήμα, χρώμα, κείμενα ή λογότυπα στη συσκευασία μπορεί να αλλάξουν. Κάνε νέα δημιουργία, χρησιμοποίησε πιο καθαρή φωτογραφία ή απλούστερη σκηνή, και έλεγχε πάντα πριν δημοσιεύσεις.
Χρειάζεσαι ακόμη βοήθεια;
Η ομάδα μας απαντά με email για χρεώσεις, επιστροφές χρημάτων και οτιδήποτε άλλο. Απαντάμε με email, συνήθως μέσα σε 1–2 εργάσιμες.