Δεν αναγνωρίζω μια χρέωση ή χρεώθηκα δύο φορές

Συνηθισμένες εξηγήσεις

• Ανανέωση: τα πακέτα ανανεώνονται αυτόματα κάθε μήνα ή χρόνο μέχρι να ακυρωθούν.
• Αναβάθμιση: η μετάβαση σε μεγαλύτερο πακέτο ή σε ετήσια χρέωση χρεώνει τη διαφορά αμέσως, ξεχωριστά από την ανανέωση.
• Άλλος λογαριασμός: ένας συνεργάτης ή μέλος της οικογένειας μπορεί να έχει εγγραφεί με άλλο email.
• Επανάληψη πληρωμής: μετά από αποτυχημένη ανανέωση, μια επιτυχημένη επανάληψη είναι μία χρέωση, όχι δύο. Έλεγξε αν η πρώτη προσπάθεια όντως πέρασε.

Ακόμη φαίνεται λάθος;

Επικοινώνησε μαζί μας με ημερομηνία και ποσό κάθε χρέωσης και τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου. Θα το ελέγξουμε και θα επιστρέψουμε κάθε λανθασμένη χρέωση.